🛡️ Garantías y devoluciones
En Eighty Seven trabajamos para ofrecer productos de calidad y brindar una excelente experiencia de compra. Por eso, contamos con una política de garantías y cambios diseñada para atender cualquier novedad con nuestros productos.
🛡️ Garantía
📅 Vigencia de la garantía
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de treinta (30) días calendario, contados a partir de la fecha de compra.
La garantía aplica exclusivamente a defectos de calidad o fabricación.
🔄 Cambios y devoluciones
Los cambios de producto se realizan únicamente cuando se cumplen las siguientes condiciones:
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🎩 La gorra debe encontrarse en perfecto estado y sin señales de uso.
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🏷️ Debe conservar sellos, etiquetas y elementos originales.
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🔁 Se permite un máximo de dos (2) cambios por producto.
📌 Clientes mayoristas: el plazo máximo para solicitar cambios o devoluciones es de cuatro (4) días calendario, contados desde la fecha de compra.
🔧 Ajustes por calidad
Durante el periodo de garantía, realizamos ajustes cuando el producto presenta defectos de calidad o fabricación, incluyendo, entre otros:
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🔘 Desprendimiento del botón.
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⚙️ Daños o inconvenientes en el sistema de ajuste del broche.
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🧵 Problemas relacionados con las costuras.
📍 ¿Cómo solicitar un ajuste?
El cliente debe acercarse a:
🏪 La tienda donde realizó la compra
o
🏪 Nuestra tienda Restrepo
📍 Calle 17 Sur # 18-12
🗓️ Lunes a viernes
La solicitud debe realizarse dentro de un plazo máximo de treinta (30) días calendario contados desde la fecha de compra.
📄 Requisitos
Para solicitar un cambio o ajuste, es indispensable presentar:
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🧾 Factura de compra o recibo, que permita verificar la fecha y la transacción.