Cambios y devoluciones

3 de septiembre de 2026

EIGHTY SEVEN · ATENCIÓN AL CLIENTE

Garantías, cambios y devoluciones

En Eighty Seven nos comprometemos a ofrecer productos de calidad. Aquí tienes las condiciones para cambios, ajustes y garantías.

30 días

de garantía desde la fecha de compra

2 cambios

máximo por producto

4 días

para solicitar devoluciones

Garantía

Vigencia de 30 días calendario desde la fecha de compra. El plazo máximo para solicitar un ajuste es de 30 días calendario desde la compra.

Desprendimiento de botón

Daños en el ajuste del broche

Problemas en las costuras

No aplica por uso inadecuado, manipulación incorrecta, desgaste normal, accidentes, modificaciones o intervenciones de terceros. Cada solicitud se revisa individualmente para determinar si corresponde a un defecto de calidad o fabricación cubierto.

Cambios

La gorra debe estar en perfecto estado, sin uso.
Debe conservar los sellos y las etiquetas originales.
Máximo 2 cambios por producto. No se aceptan productos que no cumplan estos requisitos.

Para cambios y ajustes, presenta la factura de compra o el recibo para verificar la fecha y la transacción.

Compras mayoristas

4 días calendario

Plazo máximo para solicitar devoluciones, contado desde la fecha de compra.

Cómo solicitarlo

Ten a la mano tu factura o recibo de compra.
Para ajustes por garantía, ve a la tienda donde compraste o a la tienda del Restrepo (lunes a viernes).
Para cambios, lleva la gorra sin uso y con sellos y etiquetas originales.
Revisamos tu caso. En la tienda donde compraste, el ajuste se realiza en hasta 8 días calendario. En el Restrepo, calle 17 sur #18-12 es inmediato o de hasta 3 días hábiles, según la condición de la garantía.