Política de reembolso
En Eighty Seven trabajamos para ofrecer productos de calidad y brindar una excelente experiencia de compra. Por eso, contamos con una política de garantías y cambios diseñada para atender cualquier novedad con nuestros productos.
Cambios y devoluciones
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de treinta (30) días calendario, contados a partir de la fecha de compra.
La garantía aplica exclusivamente a defectos de calidad o fabricación.
Clientes mayoristas: el plazo máximo para solicitar cambios o devoluciones es de cuatro (4) días calendario, contados desde la fecha de compra.
Los cambios de producto se realizan únicamente cuando se cumplen las siguientes condiciones:
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La gorra debe encontrarse en perfecto estado y sin señales de uso.
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Debe conservar sellos, etiquetas y elementos originales.
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Se permite un máximo de dos (2) cambios por producto.
Ajustes por calidad
Durante el periodo de garantía, realizamos ajustes cuando el producto presenta defectos de calidad o fabricación, incluyendo, entre otros:
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Desprendimiento del botón.
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Daños o inconvenientes en el sistema de ajuste del broche.
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Problemas relacionados con las costuras.
¿Cómo solicitar un ajuste?
El cliente debe acercarse a:
La tienda donde realizó la compra
o
Nuestra tienda Restrepo
Calle 17 Sur # 18-12
Lunes a viernesLa solicitud debe realizarse dentro de un plazo máximo de treinta (30) días calendario contados desde la fecha de compra.
Requisitos
Para solicitar un cambio o ajuste, es indispensable presentar:
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Factura de compra o recibo, que permita verificar la fecha y la transacción.
Eighty Seven se reserva el derecho de revisar cada caso y determinar si la novedad corresponde a un defecto de calidad cubierto por la garantía.
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